Política de Privacidade
Como a Flora Cachoeira trata os dados de quem visita o site floracachoeira.com.br, em linguagem simples e direta — do jeito que a gente atende na loja.
Última atualização: novembro de 2026. Este documento rege o site institucional e não substitui combinados feitos presencialmente na loja de Caraguatatuba.
1. Quem somos
A Flora Cachoeira é uma floricultura de garden center situada na Av. Eurico Gaspar Dutra, 153, Tabatinga, Caraguatatuba/SP (CEP 11679-200), atendendo pelo telefone (12) 3884-4041, WhatsApp (12) 99687-0324 e e-mail floracachoeira.fatima@gmail.com. Para assuntos desta política, o contato de privacidade é o mesmo e-mail da loja.
2. Coleta de dados no site
Este site é institucional e informativo: ele apresenta produtos, endereço, horários e formas de contato. Não coletamos dados pessoais por formulários e não realizamos cadastros ou vendas on-line. Quando você interage com o site, podemos registrar informações técnicas básicas (como página acessada e dispositivo) exclusivamente para fins estatísticos anônimos por meio de ferramenta de mensuração, se instalada.
3. Como você pode enviar seus dados
As formas ativas de contato envolvem iniciativa sua: ligação telefônica, mensagem por WhatsApp ou e-mail. Os dados que você decidir enviar (nome, telefone, conteúdo) são usados apenas para responder e atender o seu pedido, ficando sob a responsabilidade da própria loja.
4. Compartilhamento
Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados com terceiros para fins comerciais. Links para redes sociais (Facebook) e serviços do Google (mapas, busca) pertencem a esses provedores e seguem as respectivas políticas:
5. Cookies
O uso de cookies está descrito na nossa Política de Cookies. Você pode gerenciar suas preferências a qualquer momento pelo botão ou pelas ferramentas do seu navegador.
6. Segurança e retenção
Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger as informações contra acessos não autorizados. Mensagens de WhatsApp e registros de atendimento em loja são mantidos apenas pelo tempo necessário à relação comercial e às obrigações fiscais, conforme a legislação brasileira.
7. Seus direitos (LGPD — Lei nº 13.709/2018)
Você pode solicitar a qualquer momento: confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade ou eliminação de dados pessoais, além de revogar consentimentos. Pedidos devem ser enviados ao e-mail da loja com o assunto "Privacidade". Responderemos dentro dos prazos legais, podendo exigir comprovação de identidade para pedidos sensíveis.
8. Crianças
Este site não é direcionado a crianças, e não coletamos intencionalmente dados de menores de idade. Caso identifique algo nesse sentido, avise-nos pelo canal de contato para as providências.
9. Alterações desta política
Mudanças relevantes serão comunicadas nesta mesma página, com nova data de "última atualização". Recomendamos consulta periódica, especialmente se você costuma solicitar orçamentos pela loja.
